Заседание Президиума Государственного Совета Удмуртской Республики

11 декабря состоялось заседание Президиума Государственного Совета Удмуртской Республики. С докладом на тему «О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы» выступил заместитель министра социальной, семейной и демографической политики Удмуртской Республики Константин Валерьевич Коньков. Он отметил, что в рамках работы по реализации Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 597 «О мерах по реализации государственной социальной политики», а также в целях общественного контроля за деятельностью организаций социального обслуживания введено понятие «Независимая оценка качества оказания услуг», которая предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг. При Министерстве социальной политики и труда Удмуртской Республики создан Общественный совет по проведению независимой оценки оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Удмуртской Республики. Всего за 3 года независимой оценкой качества оказания услуг охвачено 78 организаций, что составило 100 %. По итогам работы утверждены результаты эффективности работы организаций социального обслуживания Удмуртской Республики, представлены предложения об улучшении качества работы организаций социального обслуживания.